Der Versand bei MINAID ist innerhalb von der Europäischen Union und der Schweiz bei Bestellungen über 49 € (nach Abzug aller Rabatte) kostenlos, sonst fallen folgende Versandkosten an:

Bestellungen bis 49 € -> 4,90 € (DHL Paket)

Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands werden per DHL versendet. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands (ohne Inseln) 3-4 Werktage.

Bestellungen innerhalb der EU und der Schweiz werden mit DHL versendet. Die Lieferzeit beträgt 7-8 Werktage bei Versand innerhalb der EU und der Schweiz (keine Remote Areas), sofern nicht anders angegeben.

Solltest Du den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreibe uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail und nenne uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Dir dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Dir – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein – die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

Du kannst den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen und die Artikel zurückschicken.

Die Rückgabefrist beginnt ab dem Tag, an dem du die Ware in Besitz genommen hast. Bitte beachte, dass sich die zurückgesendete Ware nicht wesentlich verschlechtert haben darf.
Dies gilt dann, wenn du den Artikel lediglich ausprobiert und überprüft hast, so wie es dir auch in einem Ladengeschäft möglich und erlaubt wäre.

Du kannst dein Paket bei der Post oder bei anderen Versanddienstleistern deiner Wahl abgeben. Im Falle einer Rücksendung trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sende die Ware bitte in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel können wir leider nur ungeöffnet zurücknehmen.

Bei Fragen zur Rücknahme steht dir gerne unser Kundenservice per E-Mail service@drinkminaid.com zur Verfügung.

Die Rücksendung bitte an folgende Adresse schicken:

SL-Fulfillment GmbH
Blochmattenstraße 4
79423 Heitersheim

Im Falle einer Rücksendung trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sende die Ware bitte in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück.

Im Falle einer Reklamation oder eines beschädigten Artikels bitten wir dich, uns mindestens 2 bis 3 aussagekräftige Bilder des defekten Artikels zu zusenden.
Wir werden Ihre Reklamation nach Erhalt der Fotos überprüfen und werden uns anschließend bei dir mit einer Lösung melden.
Bitte sende uns die Fotos + Bestellnummer per E-Mail an unseren Kundenservice service@drinkminaid.com.Vielen Dank für dein Verständnis.

Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, kann diese storniert werden.
Setze dich hierfür bitte mit unserem Kundenservice per E-Mail service@drinkminaid.comin Verbindung.